Sobre Nós

Roox - A humanizar a tecnologia

A ROOX foi fundada em 2001, com o objetivo de entrega de soluções para o setor da advocacia. Em 2018 fundiu-se com a XTR que já vinha com um ativo desde 1987, e com isso tornou-se a maior empresa de IT em Portugal dedicada ao setor da advocacia.

Somos a maior, e mais antiga, empresa em Portugal dedicada à entrega de produtos e serviços que respondem às necessidades das sociedades de advogados, empresas de serviços profissionais ou, em particular, aos advogados e demais profissionais de serviços.

A visão da humanização da tecnologia está presente em tudo o que entregamos, através da automação de atividades repetitivas, da simplificação dos processos e da entrega de informação que gere conhecimento, tendo em vista a libertação dos profissionais para a sua essência, que é criar.

Porque os sistemas de informação não são unicamente engenharia, mas sim o trinómio de pessoas, processos e tecnologia, possuimos uma equipa pluridisciplicar que compreende o negócio não só nas vertentes técnicas mas também de gestão.

+ 4 geografias

+ 70 profissionais

+ 30 anos de experiência

"O homem não nasceu para trabalhar, mas sim para criar."

Professor Agostinho da Silva

Equipa pluridisciplinar

A Nossa Equipa

O sucesso dos sistemas de informação depende dos profissionais que fazem a ponte entre o que a tecnologia entrega, e aquilo que a organização necessita, ou possui capacidade para adotar. Para isso, é essencial, não só a capacidade ao nível da engenharia de sistemas e software, mas também de consultoria de negócio. A ROOX faz a diferença, porque possui uma equipa pluridisciplinar que permite uma abordagem multifacetada aos problemas, e porque continuamente analisa tendências nacionais e internacionais, para adaptar e entregar a tecnologia como resposta aos desafios do setor da Advocacia.

"The Best Way to Predict The Future is to Create It”

Peter F. Drucker Enviar email

Luís Afonso Fernandes

CEO & Founder

"Perfection is a lot of little things done well"

Marco Pierre White Enviar email

Nuno Águas

Partner

David Santos

CFO

“Põe quanto és no mínimo que fazes.”

Fernando Pessoa Enviar email

Hugo Farinha

COO

"Today better than yesterday, tomorrow better than today"

Autor desconhecido, Base do Kaizen Enviar email

Paulo Heitor

Head of Information Management

"If you fail to plan, you are planning to fail."

Benjamin Franklin Enviar email

Danilo Teixeira

Head of Software Development

"O único lugar onde sucesso vem antes do trabalho é no dicionário"

Albert Einsten Enviar email

Bruno Maio

Technical Director

Apenas e somente: o sentido de um trabalho bem feito, o sentido de um objectivo atingido; o sentido de um cliente reconhecido.

o próprio Enviar email

Miguel Alves

Senior Legal IT Consultant

Recrutamento

Carreira

Na ROOX temos paixão por tudo o que fazemos. Vem fazer parte de uma equipa energética e inovadora. Juntos podemos humanizar a tecnologia. Verifica se alguma das oportunidades se enquadra na carreira que desejas e envia a tua candidatura.

Poderás ainda enviar uma candidatura espontânea, para que possamos de futuro entrar em contacto contigo.

O que é que procuramos?

Face ao crescimento do nosso negócio, profissionalização e ambição em níveis maiores de qualidade, estamos a reforçar as nossas equipas com a admissão de Especialistas de Suporte Técnico. O elemento a integrar a equipa de suporte/helpdesk caracteriza-se da seguinte forma:

  • Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;
  • Experiência mínima de 2 anos em funções de suporte técnico presencial;
  • Experiência profissional comprovada em suporte ao utilizador e infraestruturas (Windows, Office, Web Client, Printers, Network Shares, etc);
  • Conhecimentos na área de Sistemas Operativos;
  • Bons conhecimentos de inglês;
  • Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
  • Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
  • Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação;
  • Carta de condução de veículos ligeiros.

Face ao crescimento do nosso negócio, estamos a reforçar a nossa equipa de consultores na componente dedicada a software para Serviços Profissionais, mais especificamente na consultoria de implementação e manutenção às soluções JVRIS. Esta é uma solução líder a nível nacional em software para a gestão de Sociedades de Advogados e outras entidades de Serviços Profissionais. O elemento a integrar a equipa deverá ter o seguinte perfil:

  • Liderar a entrega técnica de soluções de Gestão de Sociedades de Advogados;
  • Liderar os clientes de forma a usarem as melhores práticas da indústria;
  • Fornecer análise das necessidades dos clientes e recomendações de implementação;
  • Liderar ou assistir na revisão dos requisitos e processos de negócios de forma a efetuar o desenho de novos processos de negócio para a entrega da solução;
  • Conduzir a gestão e mapeamento de informação relacionada com a proposta da solulção;
  • Trabalhar em conjunto com a restante equipa de projeto para a entrega das soluções;
  • Ensinar os clientes na utilização e administração das soluções;
  • Assistir os clientes na pós-implementação, na utilização e manutenção das soluções Intapp através de incidências de suporte;
  • Contribuir para o suporte global de todos os projetos da ROOX.

Skills:

  • Mais de 5 anos de experiência em suporte de soluções enterprise;
  • Experiência na análise de sistemas/negócios;
  • Excelentes soft skills na interação com clientes, idealmente obtidos em trabalho com organizações de serviços profissionais;
  • Experiência com SQL;
  • Confortável na demonstração e ensino de conceitos tecnológicos a terceiros;
  • Excelentes skills verbais e escritos de comunicação;
  • Altamente motivado, disciplinado e com habilidade de gerir prioridades concorrentes;
  • Experiência recente no fornecimento de suporte remoto;
  • Ótima capacidade analítica e organizacional;
  • Autónomo com habilidade para multi-tasking num ambiente com pressão, de ritmo rápido e de rápido crescimento;
  • Licenciatura ou experiência na indústria comparável.

Testemunhos

Atenção, o seu browser está desactualizado.
Para ter uma boa experiência de navegação recomendamos que utilize uma versão actualizada do Chrome, Firefox, Safari, Opera ou Internet Explorer.