Inteligência de relações e negócios para serviços financeiros

DealCloud

Inteligência de relações e negócios para serviços financeiros

DealCloud

Intapp DealCloud é uma plataforma de deal and relationship intelligence, potenciada por IA, criada para equipas de serviços financeiros e profissionais. Ajuda organizações a gerir relações, originação, pipeline, fundraising, investor relations, execução e dados de experiência num ambiente estruturado e seguro.

Para equipas de private capital, investment banking, advisory e real assets, o DealCloud apoia a forma como relações e dados se transformam em oportunidades: desde LP coverage, deal sourcing e intermediary coverage até mandate capture, diligence, IC preparation, reporting e follow-up.

A ROOX ajuda as organizações a implementar e adaptar o DealCloud com foco prático em configuração, importação de dados, industry blueprints, dashboards, capacitação dos utilizadores e adoção pós go-live.

DealCloud ajuda equipas de financial services a transformar relações, dados e pipeline em originação, execução e crescimento com maior visibilidade.

A introdução manual de dados, como registo de e-mails trocados, marcação de reuniões ou atualização de listas de contactos, é frequentemente uma fonte de fricção nas sociedades de advogados — e muitas vezes negligenciada. O DealCloud automatiza este processo, captando interações automaticamente e atualizando os registos em tempo real.

Isto traduz-se em ganhos claros de produtividade e numa base de dados sempre atualizada. Por exemplo, numa proposta de M&A em curso, o gestor de cliente pode aceder ao histórico completo de comunicações entre a equipa e o cliente, sem depender de inputs manuais ou e-mails reenviados entre colegas.

O DealCloud não é uma plataforma genérica adaptada para o setor jurídico — foi desenhada de raiz para responder aos desafios específicos das sociedades de advogados. A sua estrutura compreende a complexidade dos relacionamentos jurídicos, as exigências de compliance, a natureza sensível dos dados dos clientes e a importância da reputação e experiência como fatores de decisão no setor.

A plataforma incorpora funcionalidades como gestão de casos, mapeamento de áreas de prática e fluxos de trabalho ajustáveis por departamento jurídico. Por exemplo, uma sociedade com áreas de prática em contencioso, imobiliário e fiscal pode configurar dashboards e relatórios distintos para cada área, com métricas relevantes e alinhadas com a sua prática.

A experiência comprovada da sociedade é um dos ativos mais valiosos na captação de novos clientes e na resposta a concursos. O DealCloud centraliza todo o histórico de casos, clientes, áreas de prática, valores envolvidos, equipas jurídicas e resultados, permitindo aceder e apresentar essa informação de forma estruturada e profissional.

Na prática, isso significa que uma equipa de marketing ou desenvolvimento de negócio pode, em poucos minutos, gerar um portefólio de credenciais sobre “arbitragem internacional no setor energético” ou “reestruturação societária em empresas farmacêuticas”, com exemplos concretos, datas, nomes dos responsáveis e resultados obtidos — tudo com base em dados reais e validados.

A utilização de inteligência artificial no DealCloud não é meramente decorativa: permite gerar alertas automáticos quando uma relação com um cliente começa a esfriar (ex: sem interações relevantes nos últimos 90 dias), identificar padrões de comportamento ou sugerir follow-ups baseados na atividade do utilizador.

Estas funcionalidades ajudam os advogados e equipas comerciais a manterem-se proativos na gestão das relações. Por exemplo, um alerta pode indicar que um cliente com histórico relevante deixou de interagir com a sociedade. A equipa pode então reagir com uma comunicação personalizada ou proposta de reunião, evitando a perda de uma relação estratégica.

Num ambiente jurídico altamente dependente de ferramentas como o Outlook, o Word e o Excel, a integração nativa do DealCloud com o ecossistema Microsoft 365 é uma mais-valia crítica. Os utilizadores podem aceder, atualizar ou consultar dados do CRM diretamente a partir do e-mail ou do calendário, sem sair da sua rotina de trabalho habitual.

Esta integração permite, por exemplo, que um advogado que esteja a preparar uma reunião com um cliente possa, no próprio Outlook, consultar o histórico de interações, casos anteriores, oportunidades comerciais pendentes e notas de reuniões passadas, sem ter de abrir múltiplas aplicações.

 

Funcionalidades para equipas de financial services

Experience, Track Record e Knowledge Capture

DealCloud ajuda a estruturar a experiência da organização, incluindo transações, mandatos, setores, geografias, valores, equipas envolvidas, materiais históricos, resultados e lessons learned. Esta informação torna-se pesquisável e reutilizável para credentials, pitches, propostas, IC preparation, reporting de gestão e preparação de reuniões.

Casos de uso:

  • Uma equipa prepara rapidamente credentials para uma oportunidade em healthcare, filtrando transações anteriores por setor, geografia, tipo de mandato e equipa envolvida.

  • A liderança consulta o histórico de experiência e outcome attribution para identificar padrões de atividade, equipas relevantes e oportunidades de cross-sell.

Funcionalidades para equipas de financial services

Marketing Automation e Coordinated Outreach

DealCloud permite criar campanhas segmentadas e ações de coordinated outreach com base em dados estruturados sobre contactos, investidores, intermediários, setores, estratégias, interesses e histórico de relacionamento. As equipas podem gerir newsletters, convites para eventos, comunicações de mercado, target lists e sequências de follow-up, acompanhando métricas de envolvimento como aberturas, cliques e respostas.

Casos de uso:

  • Uma equipa de private capital segmenta LPs por estratégia, geografia, check size e padrões de investimento antes de lançar uma comunicação de fundraising ou uma atualização de mercado.

  • Uma equipa de investment banking cria target lists por setor, tipo de transação e strategic fit, coordenando outreach personalizado e follow-ups para melhorar originação e mandate capture.

Funcionalidades para equipas de financial services

Relationship Intelligence

Relationship intelligence ajuda as equipas a compreender quem conhece quem, a força e momentum das relações, o histórico de interação e os próximos passos relevantes. Através de relationship maps, relationship scores e uma visão relacional entre pessoas, empresas, fundos, investidores, mandatos e deals, o DealCloud apoia decisões mais informadas em originação, coverage, investor relations e desenvolvimento de negócio.

Casos de uso:

  • Antes de abordar uma empresa-alvo, a equipa identifica warm paths, contactos comuns, histórico de reuniões e quem internamente tem a relação mais forte.

  • Uma equipa de investor relations acompanha relações com LPs, consultores e intermediários, priorizando follow-ups com base em contexto, atividade recente e relationship strength.

Funcionalidades para equipas de financial services

Trabalhar em Nome de Outros Utilizadores

A funcionalidade “Work on Behalf of” permite que utilizadores autorizados executem tarefas no DealCloud em nome de um relationship owner, investment professional, banker ou partner. Isto ajuda a manter dados, follow-ups, campanhas e oportunidades atualizados mesmo quando quem lidera a relação está em reuniões, viagens ou focado na execução.

Casos de uso:

  • Um assistente ou membro da equipa de BD regista uma nova oportunidade em nome do responsável de relação após um evento de mercado.

  • Uma equipa de marketing atualiza listas, campanhas e notas de relacionamento com permissões adequadas, mantendo rastreabilidade, governance e controlo.

Funcionalidades para equipas de financial services

Zero-Entry Activity Capture

A funcionalidade de zero-entry activity capture regista automaticamente interações relevantes, como e-mails, reuniões e eventos de calendário, integrando-se com Microsoft Outlook e Microsoft Teams. A informação fica organizada por empresa, contacto, investidor, oportunidade, mandato ou utilizador, criando um histórico partilhado de engagement sem depender de introdução manual.

Casos de uso:

  • Uma equipa de originação acompanha várias oportunidades em paralelo enquanto o histórico de emails e reuniões é automaticamente associado a cada empresa, investidor ou intermediário.

  • Uma equipa de fundraising e investor relations mantém uma visão atualizada de LP coverage, atividade recente e próximos passos antes de reuniões críticas.

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