El equipo directivo de ROOX, consciente de la relevancia estratégica que sus clientes tienen para la vida de la empresa, a través de los servicios que presta, del contexto de la organización y de su orientación estratégica, estableció su Política de Calidad basada en los siguientes principios
- Satisfacer las necesidades de los clientes respondiendo a sus expectativas;
- Cumplimiento de los requisitos legales y contractuales aplicables;
- Desarrollo de las competencias de los empleados mediante la educación, la formación continua o la experiencia;
- Mejora continua de los productos y servicios prestados y de la eficacia del sistema de gestión de la calidad implantado y revisado periódicamente;
- Establecer objetivos y metas.